Convocar uma assembleia de condóminos, comunicar a atualização da renda a todos os inquilinos, interpelar dezenas de devedores, avisar clientes de uma alteração contratual: mais tarde ou mais cedo, quase todas as empresas e condomínios precisam de enviar a mesma carta a muitos destinatários, muitas vezes com prova legal de entrega.
Fazê-lo à mão é das tarefas mais ingratas de um escritório. Este guia explica as opções que existem em Portugal e como resolver o problema sem ninguém sair da secretária.
O problema: 30 cartas registadas são uma manhã perdida
Enviar uma única carta registada com aviso de receção já custa entre 30 e 45 minutos de trabalho: imprimir, envelopar, preencher o formulário do AR, ir aos CTT, esperar na fila e arquivar o talão. Multiplica por 30 condóminos ou 20 inquilinos e o resultado é uma manhã inteira de alguém — mais a tarifa de cada carta.
As opções para envio em massa em Portugal
| Opção | Para quem faz sentido | O que implica |
|---|---|---|
| Balcão CTT, à mão | Lotes pequenos e pontuais | Impressão, envelopagem e fila feitas por ti. O AR de cada carta é preenchido individualmente. |
| Soluções empresariais dos CTT | Grandes volumes regulares (milhares/mês) | Contratos empresariais, integração técnica e mínimos de volume: pensado para faturação em massa (bancos, seguradoras, utilities), não para o escritório que envia 20 a 200 cartas. |
| Serviço online de envio | Lotes de 10 a 200+ cartas, ou envio recorrente carta a carta | Envias o PDF e a lista de destinatários; a impressão, envelopagem e entrega nos CTT são feitas por ti por terceiros. Sem contratos nem mínimos. |
Isto chama-se correio híbrido, e o que muda para uma empresa pequena
O nome técnico do que está na terceira linha da tabela é correio híbrido: o documento nasce em formato digital, alguém o imprime e envelopa por ti, e a partir daí segue como correio físico normal. O termo existe há décadas em Portugal, mas quase sempre associado a soluções desenhadas para bancos, seguradoras e utilities, com contratos, integrações e volumes mínimos.
A diferença prática para um escritório de advogados, uma administração de condomínios ou uma gestora de arrendamento não está na tecnologia, está no patamar de entrada. As três coisas a verificar antes de escolher fornecedor:
- Mínimos de volume. Muitas soluções de correio híbrido só arrancam a partir de milhares de envios por mês. Se envias 20 a 200 cartas, ficas de fora.
- Carta registada com aviso de receção. Nem todo o correio híbrido a trata: parte destas soluções está afinada para correio normal em grande escala, que é o que serve para faturas e extratos, e não para comunicações que precisam de prova de entrega.
- O remetente que vai no envelope. Para uma convocatória ou uma interpelação, o remetente tem de ser a tua empresa ou o teu cliente, para que o aviso de receção assinado volte a quem precisa dele.
É esse o espaço que ocupamos: correio híbrido sem contrato nem mínimos, com a carta registada com aviso de receção como envio por omissão e não como excepção. Um caso típico está no guia da convocatória de assembleia de condomínio.
Como funciona o envio em massa no cartaregistada.pt
- Envias o PDF da carta e a lista de destinatários (Excel ou CSV com nome, morada e código postal) para ola@cartaregistada.pt.
- Recebes a confirmação com o total antes de qualquer envio: uma carta por destinatário, com o tipo de envio que escolheres (registada com AR, correio azul ou normal).
- Imprimimos, envelopamos e entregamos nos CTT em até 2 dias úteis. Cada carta registada segue com o seu número de registo oficial, em nome do remetente que indicares.
- Recebes os comprovativos por email — e uma fatura única com NIF, em vez de 30 recibos avulsos.
Para quem envia com regularidade, existe a conta de empresa: envias cartas quando precisares pelo teu link privado, sem pagamento no momento, e recebes uma única fatura ao fim do mês com condições de preço dedicadas.
Que tipo de envio escolher para cada comunicação
- Carta registada com aviso de receção — quando precisas de prova legal de entrega: convocatórias com exigência estatutária, interpelações de dívida, comunicações de arrendamento (atualização de renda, oposição à renovação), resolução de contratos.
- Correio azul — quando a rapidez importa mas não precisas de comprovativo: avisos importantes, segundas vias.
- Correio normal — comunicações informativas do dia a dia: circulares, avisos gerais, newsletters em papel.
Perguntas frequentes
As cartas têm o mesmo valor legal do que se fôssemos nós a enviá-las?
Sim. Cada carta segue pelos CTT com o registo em nome do remetente que indicares — a tua empresa ou o teu cliente. O aviso de receção assinado é devolvido à morada que escolheres.
Quem manuseia as cartas?
A impressão e envelopagem são feitas por uma pessoa, sem leitura do conteúdo, e com acordo de confidencialidade se necessário.
Qual é o mínimo de cartas?
Não há mínimo. Do lote de 200 convocatórias à carta avulsa do mês, o processo é o mesmo.
Quanto custa?
Depende do tipo de envio e do volume. O envio avulso de uma registada com AR custa 14,99 € com tudo incluído; para empresas com conta e para lotes existem condições dedicadas, comunicadas na abertura da conta ou na resposta ao pedido.
Precisas de enviar um lote de cartas?
Envia o PDF e a lista de destinatários, ou abre a conta da tua empresa. Resposta no próprio dia.
Ver condições para empresas →Ver também: enviar carta online · carta registada online · quando é obrigatória a carta registada