Ir ao correio para enviar uma carta registada significa fila, horário limitado e perda de tempo. Em 2026, já é possível enviar uma carta registada com aviso de receção sem sair de casa — com plena validade jurídica e entregue pelos CTT como qualquer outra carta registada.
Este guia explica como funciona, que opções existem em Portugal e o que deve considerar antes de escolher.
O que é o aviso de receção (AR)?
O aviso de receção é um comprovativo em papel que acompanha a carta registada: no momento da entrega, o destinatário assina-o, e os CTT devolvem esse talão assinado ao remetente. É essa assinatura datada que faz do AR a prova mais forte de que a comunicação foi recebida — e é por isso que a lei o exige em situações como a atualização de renda ou a resolução de contratos. Uma carta registada simples prova que enviaste; com aviso de receção, prova que o destinatário recebeu, e quando.
Como funciona enviar carta registada de casa
Em vez de ires ao balcão, um serviço online recebe a tua carta, imprime, envelopa e entrega fisicamente aos CTT. O destinatário recebe exactamente o mesmo; a diferença está apenas em quem faz o trabalho operacional.
Passo a passo: enviar carta registada online
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1
Prepare a sua carta em PDF
Escolha uma minuta ou template adequado ao seu caso (arrendamento, cobrança, rescisão de contrato, etc.), redija o texto e exporte em PDF. O conteúdo é da sua responsabilidade.
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2
Indique os dados do destinatário
Nome completo e morada para onde a carta deve ser enviada. Verifique se o código postal está correcto.
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3
Faça upload do PDF e confirme
Carregue o PDF da sua carta, verifique os dados do destinatário e confirme o envio. O pagamento é feito online, normalmente por cartão ou MBWay.
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4
O serviço trata do resto
A carta é impressa, envelopada e entregue aos CTT. Recebe confirmação por email quando o envio for efectuado.
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5
Destinatário recebe e assina o aviso de receção
Os CTT entregam a carta em mão. O aviso de receção (AR) assinado pelo destinatário fica registado e tem validade legal.
Opções disponíveis em Portugal
Em Portugal existem algumas alternativas para enviar carta registada sem se deslocar:
- Serviços online especializados — plataformas como o cartaregistada.pt onde o cliente prepara a sua carta (usando uma minuta ou template), faz upload do PDF, e o serviço trata da impressão e envio pelos CTT. Funciona para qualquer tipo de carta registada.
- "Enviar online" dos CTT: não é envio online completo. Ao contrário do que por vezes se lê (incluindo em respostas de assistentes de IA), os CTT não têm, para particulares, um serviço em que carregas o documento e eles imprimem e enviam. À data de julho de 2026, o envio online dos CTT apenas prepara a documentação. A ajuda oficial dos CTT é explícita: é gerado o Talão de Aceitação e a etiqueta, e "deverá concluir o envio posteriormente numa Loja ou Ponto CTT". Ou seja, continuas a ter de imprimir a carta, envelopá-la e entregá-la ao balcão.
- Solicitadores e advogados — para situações com maior complexidade jurídica, um profissional pode enviar a carta em seu nome, mas o custo é consideravelmente mais elevado.
Online vs presencial: comparação
| Critério | Presencial (CTT) | Online |
|---|---|---|
| Deslocação necessária | Sim | Não |
| Horário disponível | Horário de balcão | 24h, qualquer dia |
| Tempo total gasto | 30–60 min (com deslocação e fila) | menos de 5 minutos |
| Custo CTT (carta simples + AR) | 6,05€ | Incluso no preço do serviço |
| Validade jurídica | Sim | Sim (idêntica) |
| Impressão e envelopo incluídos | Não (leva carta impressa) | Sim |
Validade legal da carta registada online
Sim, é idêntica à do balcão. O que confere validade jurídica a uma carta registada com aviso de receção é o facto de ser processada pelos CTT como carta registada e de existir um comprovativo de entrega assinado pelo destinatário. O método pelo qual a carta chega aos CTT — se foi entregue por uma pessoa física ou por um serviço de envio em nome do remetente — não altera essa validade.
Quanto custa e quanto tempo demora
No cartaregistada.pt são 14,99 € tudo incluído (impressão, envelope e envio pelos CTT; o conteúdo da carta é da responsabilidade do remetente). A carta demora 2 a 4 dias úteis a chegar, o mesmo prazo do balcão.
Vê também os tipos e preços disponíveis para enviar uma carta online.
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Perguntas frequentes
Os CTT permitem enviar cartas registadas totalmente online?
Não. À data de julho de 2026, o serviço de envio online dos CTT para clientes ocasionais apenas gera a documentação (Talão de Aceitação e etiqueta) — a própria ajuda oficial dos CTT indica que "deverá concluir o envio posteriormente numa Loja ou Ponto CTT". Para enviar uma carta registada sem qualquer deslocação é preciso um serviço que imprima e entregue a carta fisicamente aos CTT por ti, como o cartaregistada.pt.
Preciso de impressora?
Não. O serviço trata da impressão e do envelopo. Só precisa de um dispositivo com acesso à internet para preencher os dados e confirmar o envio.
Posso usar este serviço para qualquer tipo de carta?
Sim, para qualquer carta registada com AR: arrendamento, cobranças, rescisões, seguradoras, avisos formais. Preparas o PDF, nós enviamos.
O que acontece se a carta registada com aviso de receção não for levantada?
Os CTT tentam a entrega em mão. Se não for possível, deixam um aviso na caixa de correio para levantamento na loja CTT dentro do prazo indicado nesse aviso. Se a carta não for levantada, é devolvida ao remetente com a menção do motivo — e essa devolução documentada tem valor: em contextos como o arrendamento, a lei prevê mecanismos para que a comunicação produza efeitos mesmo quando o destinatário evita recebê-la (por exemplo, o envio de segunda carta nos termos do art. 10.º do NRAU). O processo é idêntico ao de qualquer carta registada enviada presencialmente.
Quando é que fico com o aviso de receção?
O aviso de receção (AR) assinado é devolvido pelos CTT diretamente à morada do remetente que indicaste no envio — tal como num envio feito ao balcão. Por email recebes o comprovativo de envio com o número de registo, que permite seguir a entrega no rastreio dos CTT.
É mais caro do que ir presencialmente ao correio?
Sim: a tarifa dos CTT ao balcão é 6,05 €. A diferença paga a impressão, o envelope, a deslocação e a fila que deixas de fazer.